亲爱的玩家，大家好：

 

近期我们接到反馈:部分玩家使用第三方平台代充造成了个人财产的损失。第三方代充使用的充值方式及渠道均来源不明，存在玩家个人信息泄露、信用卡被盗刷、账号被封停、充值未到账等风险。

 

为了维护健康、绿色的游戏环境，保障各位玩家的利益和账号财产安全。我们将对第三方代充行为进行打击处罚，处罚行为包括但不限于：

1）扣除涉嫌第三方代充的元宝

2）对涉事账号暂时禁止角色交易

3）对涉事帐号限时/永久禁止登录游戏

 

官方会定期筛查第三方平台代充流入元宝的帐号，对可疑账号进行临时交易限制并做进一步的核查。若账号经核查后不存在上述违规行为，交易限制将在24小时后自动解除。若账号存在上述违规行为，我们将进行封停处罚。

若玩家角色因存在上述行为被处罚，您对账号处理结果存在疑问或异议，可在客服中心点击账号解权提交单据或联系在线客服进行申诉。

 

如果您需要充值，请选择官方渠道，体验安全、快捷的充值服务。欢迎广大玩家对以上相关违规行为进行举报，健康的游戏环境需要大家共同建立和维护。感谢各位的理解和支持。

 

 

《经典怀旧·新天龙八部》运营团队

2022年5月10日